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5 recomendaciones para mejorar el impacto de tus notas, según el editor de LinkedIn | Clases de Periodismo

El editor de Contenido de LinkedIn, Chip Cutter, estuvo presente en la edición 2012 del Simposio Internacional de Periodismo Digital (ISOJ) y dio varias recomendaciones para que los periodistas mejoren el impacto de sus notas.

1. Encuentra cuál es la tendencia y enfócate en ella.

2. Haz preguntas y responde a tus lectores.

3. Escribe titulares que inicien una conversación.

4. Asegúrate de que cada artículo tenga una buena imagen. La resolución también es importante.

5. Comparte contenido regularmente para que la gente sepa que eres experto en un tema.

Fuente: Clasesdeperiodismo.com

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Categorías:Notas

La relación cliente-comunicador

Imagen: Ideaparapymes.comEn general, el comunicador está en posición de inferioridad y baja credibilidad ante el cliente. Y por eso se ve a sí mismo como un negocio de servicio, en vez de haber pasado a la etapa que histórica y profesionalmente le corresponde: la de un organismo consultor. Efectivamente, la consultoría es el nivel que le pertenece al comunicador en el momento actual y la posición por la que debemos luchar los comunicadores de ahora y los que van hacia el futuro.

Esto significa, para el publicista, abandonar la posición cómoda, pero subordinada, que ocupa en este momento. Significa para los anunciantes buscar verdaderos comunicadores, dispuestos a tomar el total de sus planes de comunicación, y entregarles toda esa responsabilidad, como se hace con verdaderos profesionales en cualquier campo.

Volviendo al muy usado ejemplo médico, uno no le dice a su doctor «es mi dinero, me voy a tomar las medicinas que yo creo buenas y voy a seguir el tratamiento que a mí me parezca. Deme mi receta». Sin embargo, hay clientes que le dicen algo muy similar a su comunicador y, desgraciadamente, hay quienes piensan que, pues sí, el cliente es el que paga y si quiere algo hay que complacerlo, porque es su derecho. Y el publicista se puede lavar las manos. En otras palabras, dejamos que el paciente se muera porque él es el que paga. No puedo concebir una situación menos ética y más cobarde que ésta. De allí parten muchos de los males de la comunicación y la falta de respeto que el comunicador se tiene a si mismo… y al cliente que lo coloca en tal posición.

Esto también explica la gran cantidad de diseño y publicidad mala, mediocre o irresponsable que vemos y oímos cada día. Si los médicos no tuvieran la responsabilidad de mantener con vida y sanos a sus pacientes, si los abogados no tuvieran que ganar pleitos, si los arquitectos no se responsabilizaran porque sus construcciones se mantuvieran en pie… ¿en qué mundo viviríamos? Muy sencillo: en un mundo igual al del comunicador, que puede decir sin sonrojarse «pues esto es lo que el cliente quiso, y como él es el que paga…», sin ponerse a pensar que, precisamente por esa razón, se le debe dar al cliente lo mejor de nuestra capacidad profesional, analizando seriamente su problema, aconsejándolo con honradez, diciéndole la verdad, y si no la acepta, discutir con él, decirle que no y, en determinado momento, si no quiere atender razones, negarse a ser instrumento de algo que no sirve, que no es razonable o que no es ético.

Decir que sí a todo compromete el prestigio profesional de un comunicador y, finalmente, hace que pierda al cliente —lo que irónicamente pretende evitar con su actitud y es su justificación para «darle por su lado»—, ya que si se toma la decisión equivocada, el resultado va a ser un fracaso y el primer inculpado será elcomunicador, al que el cliente se va a enfrentar para decirle: «¿cómo es posible que me hayas dejado hacer esto?», cuando él mismo, sus accionistas o sus directivos lo llamen a la realidad.

En resumen: hay que entender de una vez por todas que nuestra misión es la de una consultoría, donde los clientes acudan en busca de soluciones que están fuera de sus conocimientos para resolver sus problemas de comunicación, y no un comercio donde «el cliente tiene la razón».

En la relación cliente-comunicador debe existir una situación de igualdad y un compromiso equitativo, como en cualquier relación humana. La comunicación es un negocio de colaboración con diferentes grados de compromiso durante su desarrollo. El anunciante es responsable del 80% de la planeación (definición de necesidades y objetivos) de un programa de comunicación, 20% de su ejecución (diseño) y 50% de su control (implementación). El comunicador asume la responsabilidad de los porcentajes restantes.

 

Imagen: FOROALFA

 

Fuente: revistadircom.com

Por Cristian Petit De Murat

Director General de Buenar S.A. de C.V.

Categorías:Notas

Consejos básicos para hacer periodismo de calidad

image: Algunas cualidades periodísticas son atemporales. Me refiero al tipo de habilidades que son tan importantes hoy como cuando comencé mi carrera y usaba una máquina de escribir y editaba a lápiz.

Y creo que serán importantes dentro de 40 años, cuando los estudiantes de periodismo de hoy sean hombres y mujeres de mediana edad, y enseñen estas habilidades a jóvenes estudiantes de periodismo.

Escribe lo necesario

Aprendí la importancia de escribir lo necesario mientras estudiaba en la Texas Christian University en la década de 1970. Entonces, y durante gran parte de mi carrera, necesitaba escribir de forma breve porque el papel era caro y el espacio en los periódicos era precioso. Ahora necesitas escribir en forma breve porque los lectores online abandonarán tu página si no logras mantener su atención y porque Twitter te da sólo 140 caracteres para que expliques tu punto.

Hace más de una década desarrollé mi taller de escritura y los consejos que comparto allí siguen siendo importantes hoy en día. Los periodistas que trabajan en periódicos a menudo tratan de meter demasiada información o detalles en el copete, una práctica que llamamos la “el copete valija“, como si el periodista estuviera tratando de meter la mayor cantidad de cosas antes de un viaje. En mis talleres de escritura he fomentado siempre que los periodistas escriban un copete breve y atractivo.

En realidad Twitter es una gran herramienta para escribir copetes. Si tu copete no entra en un tweet, es probable que sea demasiado largo.

Responde a las 5 W (y cómo)

Las 5 W son un cliché del periodismo porque su importancia no ha disminuido con el tiempo. Ya eran consideradas parte de la vieja escuela cuando empecé mi carrera y siguen siendo importantes hoy en día, ya sea que estés produciendo historias en texto, videos, mapas interactivos o visualización de datos.

Uno de los posts más leídos de mi blog habla de porqué las 5 W son tan importantes para los negocios como lo son para el periodismo. La razón por la que tuvo tanto tráfico se debe a que un montón de personas buscan información sobre las 5 W. Yo no sé si son estudiantes de periodismo o blogueros tratando de aprender algunos conceptos básicos de periodismo, pero ese post recibe alrededor de 800 visitas al mes, casi todas derivadas de los buscadores, por lo que es relevante. (Curiosamente, mi post delas 5 W necesarias para escribir para la web no recibe tanto tráfico, pero probablemente sería más útil para los internautas).

Debes considerar si un post (o incluso un tweet) responde a las preguntas fundamentales del periodismo: ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Cómo? También se puede añadir esta pregunta, esencial para garantizar la veracidad del artículo: ¿Cómo sabes eso?

Cuenta una historia

Más allá de la importancia de las cinco W, los elementos de una buena historia siguen siendo tan importantes como cuando los aprendiste en la escuela. Esos elementos narrativos a su vez coinciden con las 5 W, pero debes transformar esa lista de respuestas en una historia:

  • Personajes. Desarrolla los personajes de la historia (explora su personalidad, antecedentes y motivaciones) y responderás a la pregunta ¿Quién? de una manera más memorable y atractiva.
  • Trama. Despliega la trama y responderás a las preguntas ¿Qué? y ¿Cómo?
  • Entorno. ¿Cuándo? es un momento en el calendario o en el reloj y ¿Dónde? es un lugar en el mapa. El entorno es la intersección del tiempo y el lugar en contexto.
  • Tema. Debes dar a tu historia un tema, hilo narrativo y puedes contestar ¿Por qué? o ¿Cómo?
  • Resolución de conflictos. Estos elementos de la historia responden a las preguntas ¿Por qué? y ¿Cómo?

Estos consejos fueron publicados originalmente en el blog de Steve Buttry, The Buttry Diary, y fueron publicados en IJNet con autorización del autor. Buttry es director de participación comunitaria y redes sociales en Digital First Media. La primera vez que compartió estos y otros consejos fue durante una serie de cuatro talleres para los estudiantes de la Northern Kentucky University. Para leer el artículo completo (en inglés) haz clic aquí.

Imagen: Moirabot en Flickr. Licencia Creative Commons.

Fuente: IJNET red de periodistas internacionales

Categorías:Notas

Cinco alternativas a Instagram para periodistas

image: Con el anuncio de la adquisición de Instagram por parte de Facebook por US$1.000 millones, muchos se preguntan si esa útil fuente de fotos de interés periodístico seguirá siendo igual.

Los periodistas han estado utilizando Instagram, la popular aplicación que te permite compartir fotos, para encontrar imágenes sobre los últimos acontecimientos noticiosos en todo el mundo, desde blogueros siendo arrestados por la policía en Rusia hasta el terremoto en Japón.

Instagram resultó ser una gran aplicación para buscar fotos de interés periodístico, porque -hasta hace poco- era usada sólo por usuarios de iPhone que eran fanáticos de tomar fotos bonitas, etiquetarlas apropiadamente y podías buscar fotos online sin descargar la aplicación en tu teléfono.

Teniendo estos criterios en mente, aquí seleccionamos algunas fuentes alternativas:

  • PicPlz. Esta aplicación de iPhone y Android te permite buscar fotos online por ciudad, desde Valencia, España, hasta Yamagata, Japón, o también por palabras clave.
  • Hipstamatic te permite buscar fotos sin necesidad de que descargues la aplicación, pero esta función es algo limitada. Sí puedes chequear el TumblrFlickr y las fotos noticiosas y de famosos en su sitio web.
image:
  • PicYou. Se dice que los usuarios de iPhone que abandonaron Instagram cuando se habilitó para Android encontraron un nuevo hogar en esta aplicación de fotos de Apple. Puedes buscar por etiqueta (ohashtag), buscar por temas o navegar por las fotos más “populares”.
  • Streamzoo. Esta aplicación de iPhone y Android, que se autodescribe como un “juego de fotos social”, tiene una base de usuarios relativamente pequeña, pero el motor de búsqueda online funciona bien. Ya sea que estés buscando fotografías de Siria o de huevos de Pascua, las puedes encontrar a través de hashtagso usuarios. Además ofrece filtros y bordes similares a los de Instagram.
  • Flickr. Es la opción obvia para la búsqueda de fotos relacionadas con eventos noticiosos. Sin embargo el reto es encontrar fotos con las etiquetas apropiadas y con licencia Creative Commons para poder utilizarlas. Puedes filtrar tu búsqueda para obtener mejores resultados: por licencia o puedes buscar en las fotos más interesantes de los últimos siete días.

Para los usuarios de Instagram: ¿Qué alternativas van a utilizar? ¿O van a seguir con Instagram?

Foto superior: fotos populares en Streamzoo. Foto del medio: resultados de la búsqueda de “Siria” en Streamzoo.

Fuente: IJNET red de periodistas internacionales

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La cultura de los medios impresos continúa bloqueando la apuesta a lo digital

La guerra cultural de lo impreso versus lo digital sigue en pie y continúa bloqueando la transformación de la industria de los periódicos. Un incidente ocurrido en España en uno de los más prestigiosos diarios y un estudio en 38 diarios de Estados Unidos dejaron este fenómeno claramente en evidencia.

En El País de España, la sala de redacción protestó después de que Gumersindo Lafuente, director de operaciones digitales, dijo en una conferencia de periodismo que una consideración primordial al contratar a un periodista debe ser el número de sus seguidores en Twitter.

No ayudó que Lafuente y su equipo fueron importados hace dos años luego de que un proyecto web fracasara en medio de los despidos de periodistas de medios impresos, de acuerdo con el informe en PRNoticias.com.

El rechazo a lo digital

Un comité de trabajadores de El País envió una carta a la administración condenando el comentario de Lafuente, así como otro comentario hecho por Juan Luis Cebrián, presidente de la compañía matriz de El País. En la misma semana Cebrián predijo el fin de los periódicos impresos.

“Una vez más, los trabajadores de este periódico vemos cómo quienes dirigen este barco son los que más se apresuran en hundirlo y en hundirnos a todos con ellos”, se explica en la carta.

Este tipo de conflicto cultural no es nuevo para Lafuente y su equipo. Él me dijo en una entrevista el año pasado que muchos periodistas tradicionales consideran al periodismo digital como inferior y se niegan a participar en talleres sobre nuevas habilidades digitales.

En un desafío poco común a la gestión, hace dos años el 44 por ciento del comité de los trabajadores votó en contra del nombramiento de Borja Echevarría, un protegido de Lafuente, como el número dos en la organización digital. Sólo el 38 por ciento de los que participaron en la votación no vinculante se mostraron a favor, mientras que el 17 por ciento votó en blanco, según PRNoticias.

En EE.UU., el miedo al fracaso

Una frase que mejor resume porqué la gerencia de los periódicos ha sido tan lenta en responder a la competencia digital salió en el informe sobre 38 periódicos de Estados Unidos denominado “La búsqueda de un nuevo modelo de negocios“, elaborado por el Pew Research Center. El informe cita a un ejecutivo de un diario, al que se le prometió anonimato:

El problema, explicó, es el dilema al que se enfrentan muchos tratando de innovar dentro de industrias antiguas. Si cambias tu empresa y no tienes éxito, podrías acelerar su final.

“Puede haber una probabilidad del 90% de que podrás acelerar el declive (de la empresa) si te arriesgas y un 10% de posibilidades de que puedas encontrar un nuevo modelo”, dijo. “Nadie está dispuesto a correr ese riesgo.”

Todo apunta a que los periódicos seguirán en declive. No han encontrado una solución a su problema de ingresos, según el informe.

Según el estudio, los medios analizados perdieron siete dólares en anuncios impresos por cada dólar que ganaron en publicidad online en el último año del que se tenían datos completos.

Rick Edmonds, del Instituto Poynter, hizo un buen análisis de la brecha cultural.

Este artículo fue publicado originalmente en el blog News Entrepreneurs de la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano y es reproducido en IJNet con autorización de su autor.

James Breiner es ex becario de Knight International Journalism Fellowships y creó y dirigió el Centro de Periodismo Digital en la Universidad de Guadalajara. Es bilingüe en inglés y español y es consultor de periodismo online y liderazgo.

Breiner pasó la mayor parte de su carrera desempeñándose como director y editor de revistas de negocios en Columbus y Baltimore para American City Business Journals. También dirigió un equipo de periodismo de investigación en el Columbus Dispatch que ganó siete premios de la Associated Press of Ohio. Breiner tiene una maestría en literatura inglesa, University of Connecticut. Puedes visitar sus sitios web News Entrepreneurs y Periodismo Emprendedor en Iberoamérica. También puedes seguirlo en Twitter.

Foto de Gumersindo Lafuente publicada en Flickr por wicho. Licencia Creative Commons.

Fuente: IJNET red de periodistas internacionales

Categorías:Notas